Termos & Condições

VENDIDO POR:

Rotas Inesquecíveis
CNPJ: 54.967.200/0001-47
Praça da Prainha, Morro de São Paulo (BA)
Contato: empresa@rotasinesqueciveis.com



POLÍTICAS DE RESERVA E CANCELAMENTO

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

CONTRATADO: Rotas Inesquecíveis, pessoa jurídica de direito privado, CNPJ nº 54.967.200/0001-47, com sede na Rua da Prainha  Morro de São Paulo – Cairu/BA, CEP: 45428-000.

DO OBJETO DO CONTRATO:

   Cláusula 1ª – Estabelecem entre si, justo e acertado o presente contrato de prestação de serviço, nos termos do descritivo enviado por meio eletrônico (e-mail ou WhatsApp) seja de Passeios de Lancha Volta à Ilha, Quadriciclo, Garapuá 4×4, Gamboa Full Experience 6×6 ou Serviços de Transfers.

DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE:

   Cláusula 1ª – O contratante se responsabiliza em cumprir os termos do descritivo em sua íntegra sob pena de rescisão e demais sanções contratuais;

   Cláusula 2ª – O contratante tem ciência de que não está incluso a Taxa de embarque por pessoa de 06 a 60 anos nos serviços de Passeios de Passeios de Lancha Volta à Ilha, Quadriciclo, Garapuá 4×4, Gamboa Full Experience 6×6 ou Serviços de Transfers, o qual é determinado pelo Órgão Municipal competente;

   Cláusula 3ª – A reserva do serviço só será efetivada mediante aceitação por escrito dos termos do contrato e seus anexos e envio do comprovante e dados de cada passageiro: Nome Completo, CPF e um telefone celular/WhatsApp de um dos passageiros para contato;

   Cláusula 4ª – O voucher será enviado após o cumprimento de todos os requisitos formais acima descritos.

DA RESCISÃO CONTRATUAL:

   Cláusula 1ª – Para cancelamentos e/ou alterações o contratante deverá seguir a política da empresa nos seguintes termos:

  • 1º – Alterações ou remarcações podem ser realizadas até 48 horas (2 dias) de antecedência a data reservada;
  • 2º – Para cancelamentos efetuados com 31 dias de antecedência ou mais será restituído o valor integral pago;
  • 3º – Para cancelamentos efetuados entre 30 a 15 dias de antecedência serão restituídos 80% do total da reserva;
  • 4º – Para cancelamentos efetuados entre 14 e 2 dias anteriores ao agendamento serão restituídos 50% do total da reserva;
  • 5º – Para cancelamentos a partir de 2 dias ou não comparecimento no horário agendado não haverá restituição;


   Cláusula 2ª – Em caso de cancelamento da prestação do serviço de Passeios de Passeios de Lancha Volta à Ilha, Quadriciclo, Garapuá 4×4, Gamboa Full Experience 6×6 ou Serviços de Transfers, seja este qual for, por parte do Contratado (problemas mecânicos, caso fortuito, condições climáticas desfavoráveis e força maior a pedido da Capitania dos Portos) será restituído o valor integral pago, disponibilização de um novo veículo para realização do passeio ou transfer ou remarcação da atividade;

Parágrafo Único: Ocorrendo remarcação da prestação do serviço para nova data por questões alheias à vontade da empresa contratada e havendo o aceite do contratante, passará a vigorar o inteiro teor da cláusula 6ª e seus parágrafos em caso de novos cancelamentos ou alterações por parte do cliente contratante.

   Cláusula 3ª – No que se refere a passeios, quando o cancelamento ocorrer na metade do passeio (em caso de problemas mecânicos), a restituição será proporcional ao serviço usufruído;

   Cláusula 4ª – A restituição de valores será efetuada em até 5 dias úteis após o cancelamento em conta bancária informada pelo contratante ou estorno de venda por cartão de crédito;

   Cláusula 5ª – O Roteiro do passeio náutico poderá sofrer alterações conforme condições climáticas sem aviso prévio, nos termos definidos pelos órgãos públicos fiscalizadores e associações de turismo e estará sujeito à seguinte condição:

  • 1º Em caso de mudança de roteiro, o valor poderá ser acrescido de acordo com a distância percorrida além do pactuado;


   Cláusula 6ª – Os valores pactuados poderão sofrer alterações de acordo com a regulamentação específica e ficará sob responsabilidade do contratante possíveis taxas que venham a ser implementadas pelos órgãos municipais.

   Cláusula 7ª – Nos serviços de Transfer, serão seguidas as políticas contidas no voucher do respectivo serviço.

O contratante está ciente e de acordo com todas as condições acima expressas estabelecidas no presente contrato.

E, por estarem assim, justas e contratadas, declaro que li e aceito os termos do presente Termo.

Pular para o conteúdo